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Questionario di soddisfazione RSA Variney

Gentile Ospite,
le chiediamo cortesemente qualche minuto del suo tempo per rispondere a questo breve questionario. La sua opinione è per noi molto importante in un’ottica di miglioramento continuo dell’accoglienza e dei servizi ai nostri ospiti.
Il questionario è anonimo e può essere compilato anche da un famigliare e depositato nell’apposito box all’ingresso della Struttura.

Grazie per la sua preziosa collaborazione.

Come compilare il questionario
Barrare una sola casella tra 1 e 5 con questa corrispondenza:
1 = negativo
2 = non sufficiente
3 = sufficiente
4 = buono
5 = eccellente

Questa indagine è anonima.

La registrazione delle risposte fornite all'indagine non è relativa a informazioni che consentano l'identificazione del partecipante, a meno che qualche domanda del questionario non la chieda esplicitamente.

Se è stato usato un codice di accesso per accedere a quest'indagine, questo codice non sarà registrato assieme alle risposte fornite. Il codice partecipante è gestito in un database diverso e viene aggiornato soltanto per indicare se è stata completata (o no) l'indagine. Non c'è nessun modo per abbinare i codici di accesso alle risposte all'indagine.

(Questa domanda è obbligatoria)
Chi compila il questionario?
(Questa domanda è obbligatoria)
È già stato/a ricoverato/a in questa struttura?
(Questa domanda è obbligatoria)
Al momento del ricovero è stato/a informato/a dell’organizzazione della struttura (orari, pasti, visite mediche ecc.)?
COMFORT E PULIZIA DELLA STRUTTURA
(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta il confort degli ambienti (letti,camere, spazi comuni)?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta riservatezza e tranquillità degli ambienti?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta la pulizia delle aree comuni e private?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta la pulizia e l’accessibilità dei servizi igienici?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta complessivamente i pasti (qualità, quantità, varietà)?

ASSISTENZA E CURA
(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta complessivamente il servizio e la disponibilità del personale sanitario e assistenziale?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta il servizio e la disponibilità dei medici?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta il servizio e la disponibilità degli infermieri?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta il servizio e la disponibilità degli Operatori socio sanitari?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta le prestazioni fornite dai fisioterapisti?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta le prestazioni fornite dai logopedisti?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta l’attenzione alle sue richieste?

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta la disponibilità del personale a fornire informazioni?

COMMENTI E CONSIGLI
I VOSTRI RINGRAZIAMENTI SONO UN PREZIOSO SOSTEGNO
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